Políticas de Cambios y Devoluciones.

Luzzo Accesorios garantiza la calidad de manufactura, el acero o metales inoxidables de cuales están hechos los accesorios, así como de las piedras y cristales que maneja.

Se pueden solicitar un cambio 5 días después de haber recibido la compra, para devoluciones únicamente aplica en caso de que alguno de los accesorios llegue dañado, en mal estado al domicilio o presente algún defecto de fábrica y se debe de reportar hasta 2 días después de haberlo recibido.

Para ser elegible un cambio o devolución el artículo debe de estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También en su empaque o bolsa (cubre polvo) en caso de que aplique. De no cumplirse estos requisitos, por desgracia no podemos ofrecerte un cambio.

Pasos para solicitar un cambio o devolución:

1. Mándanos un correo a hola@luzzoaccesorios.com
2. Título del correo: ACLARACIÓN DE COMPRA
3. El número del pedido el cual encontrarás en el correo de confirmación de pedido.
4. Nombre del producto a devolver o cambiar.
5. Razón por que cuál quieres cambiar o devolver el producto.
6. Anexar imagen o fotografía dónde se muestre el desperfecto o daño de paquetería.

Una vez que tu aclaración sea procesada recibirás por correo las instrucciones para cambio o devolución.

Para todos los cambios los envíos corren por cuenta del comprador.

Los términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana por Luzzo Accesorios sin excepción alguna. Esta política podrá cambiar sin necesidad de previo aviso. Luzzo Accesorios podrá hacer las devoluciones siempre que se cumplan con todas y cada una de las condiciones que se establecen en esta política.